1. TARAFLAR
1.1. SATICI:
Ünvan: YARUK STRATEJİ ANONİM ŞİRKETİ
Adres: ÇAKIR MAH. FEVZİ PAŞA CAD. No:248 İç Kapı No:A
Telefon: 05555444466
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: SANDIKLI VERGİ DAİRESİ MÜD.
Vergi No: 0560760401
1.2. ALICI:
Babafix.com üzerinden sipariş veren ve aşağıda bilgileri bulunan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
Ad-Soyad/Ünvan: [SİPARİŞ FORMUNDA BELİRTİLEN BİLGİLER]
Adres: [SİPARİŞ FORMUNDA BELİRTİLEN BİLGİLER]
Telefon: [SİPARİŞ FORMUNDA BELİRTİLEN BİLGİLER]
E-posta: [SİPARİŞ FORMUNDA BELİRTİLEN BİLGİLER]
2. KONU
2.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), ALICI'nın, SATICI'ya ait Babafix.com internet sitesi ("Site") üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda özellikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin ("Ürün") satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
2.2. ALICI, Site üzerindeki sipariş formunu doldurup elektronik ortamda onayladığında, işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
3. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
3.1. İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması ile kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.
3.2. ALICI, siparişini verdikten sonra, SATICI tarafından ALICI'nın sipariş formunda belirtmiş olduğu e-posta adresine sipariş onayı gönderilir. Sipariş onayı ile birlikte ALICI'ya Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi dijital ortamda gönderilir.
3.3. SATICI, sipariş onayını takiben, siparişin ödeme işlemi tamamlandıktan sonra en geç 24 saat içerisinde sipariş edilen ürünü hazırlayarak kargo firmasına teslim eder ve kargo/sipariş takip numarasını ALICI'ya bildirir.
4. ÜRÜN TESLİMATI
4.1. Ürün teslimatı, ALICI'nın sipariş formunda belirtmiş olduğu adrese SATICI tarafından anlaşmalı kargo şirketleri (Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, Aras Kargo) aracılığıyla yapılacaktır.
4.2. Teslimat süresi, ödeme onayından sonra en geç 2 (iki) iş günüdür. Ancak mücbir sebepler, nakliyeyi etkileyebilecek hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar meydana geldiğinde ve gecikmeler yaşanması halinde, SATICI ALICI'ya teslimat süresindeki değişiklik hakkında bilgi verecektir.
4.3. 2000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanacaktır. 2000 TL altındaki siparişlerde, kargo ücreti sipariş tutarına eklenir ve ALICI tarafından ödenir.
4.4. Teslimat sırasında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda, dağıtımı yapan kargo görevlisi tarafından ALICI'ya bildirim bırakılır. ALICI, en geç 3 (üç) gün içinde kargo şirketine başvurarak ürünü teslim almalıdır. 3 gün içinde teslim alınmayan ürünler SATICI'ya iade edilir.
4.5. Teslimat anında, ALICI'nın ürünü kontrol etme ve ayıplı olması halinde ürünü kabul etmeme hakkı vardır.
5. CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde ürünü iade etme hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması şarttır. Bu bildirimin SATICI'ya ulaşmasından sonra, ALICI'nın ürünü SATICI'ya göndermesi gerekmektedir.
5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde:
- ALICI'dan SATICI tarafından herhangi bir masraf veya bedel talep edilmez.
- ALICI'nın ödediği toplam bedel, iade faturasının düzenlendiği tarihi takip eden 14 (on dört) gün içinde kendisine iade edilir.
- Ürün, SATICI'ya iade edilmek üzere ALICI tarafından anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilmelidir.
- İade kargo ücreti ALICI tarafından karşılanacaktır.
- İade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından ödenmelidir.
5.4. Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan ürünler
- ALICI'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
- Tesliminden sonra ambalajı açıldığında sağlık ve hijyen açısından iade edilmeye uygun olmayan ürünler
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
- Malın tesliminden sonra ambalajının açılmış olması halinde, ses veya görüntü kayıtları, kitap, dijital içerik, yazılım programları gibi ürünler
6. İADE VE DEĞİŞİM
6.1. Ürün iade ve değişimlerinde, ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması, tüm parça ve aksesuarlarının eksiksiz olması gerekmektedir.
6.2. İade edilmek istenen ürün ile birlikte fatura aslının ya da fatura yerine geçen belgenin, orijinal kutu ve ambalajın gönderilmesi gerekmektedir.
6.3. ALICI, ürün iadesi için öncelikle SATICI'ya başvurmalı ve iade onayı almalıdır. İade onayı alındıktan sonra, ürün anlaşmalı kargo firması aracılığıyla SATICI'ya gönderilmelidir.
6.4. Ayıplı mal olarak değerlendirilen ürünlerin iadesi için, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 30 (otuz) gün içerisinde başvurulmalıdır.
6.5. Özel üretim (kişiye özel) ürünler, hijyenik ürünler, dijital ürünler, sarf malzemeler ve açılmış/kullanılmış ürünler, değişim ve iade kapsamı dışındadır.
7. ÖDEME ŞARTLARI
7.1. ALICI, sipariş ettiği ürünün toplam bedelini aşağıdaki ödeme yöntemlerinden birini seçerek ödeyebilir:
- Kredi Kartı ile Ödeme
- Banka Havalesi/EFT
- Kapıda Ödeme (Nakit veya Kredi Kartı ile)
7.2. Kapıda ödeme seçeneğinde, ALICI sipariş tutarına ek olarak kargo şirketinin belirleyeceği kapıda ödeme hizmet bedelini öder.
7.3. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ALICI'nın sipariş onayı vermesi ile birlikte, sipariş tutarı ALICI'nın kredi kartından tahsil edilir.
7.4. Havale/EFT ödemelerinde, ALICI, sipariş onayı sonrasında banka bilgileri kendisine iletilen hesaba ödeme yapar ve ödeme dekontunu SATICI'ya bildirir. Ödeme bilgisinin SATICI'ya ulaşmasını takiben sipariş işleme alınır.
8. PARA İADESİ
8.1. Cayma hakkı kapsamında ya da ayıplı mal nedeniyle yapılacak para iadeleri, ürünün SATICI'ya ulaşmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını takiben, iade faturasının düzenlendiği tarihi takip eden 14 (on dört) gün içinde yapılacaktır.
8.2. İade ödemeleri, ALICI'nın ödeme yaparken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde yapılacaktır:
- Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iade tutarı ALICI'nın kredi kartına iade edilir.
- Banka havalesi/EFT ile yapılan ödemelerde, iade tutarı ALICI'nın banka hesabına iade edilir.
- Kapıda ödeme ile yapılan ödemelerde, iade tutarı ALICI tarafından belirtilen banka hesabına iade edilir.
8.3. Kredi kartına yapılan iadelerde, iade işleminin SATICI tarafından yapılmasından sonra, banka tarafından ALICI'nın hesabına yansıtılma süresi bankanın çalışma koşullarına bağlıdır ve bu süreçte yaşanabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
9. YETKİLİ MAHKEMELER
9.1. İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Afyonkarahisar Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9.2. ALICI, şikâyet ve itirazları konusunda, uyuşmazlık konusundaki başvurularını Tüketici Mahkemesine veya Tüketici Hakem Heyetine yapabilir.
9.3. Anlaşmazlık halinde, ALICI'nın sipariş formunda belirtmiş olduğu elektronik posta adresi, telefon numarası veya adresi esas alınacaktır.
10. GENEL HÜKÜMLER
10.1. İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz olması, Sözleşme'nin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez.
10.2. SATICI, işbu Sözleşme'de belirtilen hizmetlerin sağlanması için üçüncü kişilerden destek alabilir, hizmetin ifasını tamamen ya da kısmen üçüncü kişilere yaptırabilir.
10.3. SATICI, herhangi bir zamanda işbu Sözleşme'nin hükümlerini değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Site üzerinden yayınlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.